À propos du poste
Hopper Technology Solutions (HTS) recherche un(e) Gestionnaire de produit sénior à l'esprit entrepreneurial et hautement technique pour diriger notre équipe IA et Fondations Commerce. Dans ce rôle de création à partir de zéro (greenfield), vous définirez notre stratégie d'IA pour notre plateforme de commerce électronique B2B. Vous serez responsable de la plateforme centrale (authentification, API, outils pour partenaires) et déterminerez comment les modèles de langage (LLM) créent de la valeur pour nos partenaires.
En tant que PM des Fondations Commerce, vous serez au carrefour de l'architecture de plateforme, de l'intégration de modèles d'IA et de la valeur client externe. Vous ferez le pont entre nos données de voyage, nos modèles d'IA et nos produits destinés aux partenaires. Vous êtes un profil « créatif et brillant » capable de discuter de compromis techniques avec les ingénieurs tout en restant concentré sur les problématiques des partenaires.
Vous communiquez avec assurance et livrez rapidement. Vous utilisez les données et l'analyse concurrentielle pour déceler les opportunités où l'IA peut différencier notre plateforme.
À quoi ressemblera votre quotidien ?
- Architecture de plateforme : Orienter les décisions architecturales pour l'authentification, les API, la loyauté et les systèmes de paiement.
- Succès des partenaires : Livrer des fonctionnalités qui réduisent le temps d'intégration des partenaires de quelques semaines à quelques jours.
- Stratégie à double impact : Bâtir pour deux publics : nos équipes internes (Vols, Voitures, Paiement) et nos partenaires B2B externes.
- Leadership technique : Collaborer avec des ingénieurs séniors pour transformer les capacités IA/ML en une feuille de route priorisée.
- Exécution de A à Z : Piloter le cycle complet : identification d'opportunités, définition de MVP, lancement et itération.
- Collaboration transversale : Coordonner les ingénieurs, les scientifiques de données et les équipes de succès partenaires pour livrer des fonctionnalités d'IA concrètes.
Le candidat idéal possède :
- Bilinguisme essentiel : Excellence en français et en anglais (oral et écrit) pour collaborer avec nos équipes et partenaires mondiaux.
- Conception d'API : Expérience dans la conception d'API et de SDK robustes et faciles à adopter.
- Vision systémique : Compréhension de l'interconnectivité entre l'authentification, les API et les paiements.
- Expérience : Plus de 5 ans en gestion de produit, dont au moins 2 ans dans le domaine B2B ou des plateformes.
- Compétences techniques : Maîtrise de SQL, des tests A/B et de l'utilisation de données pour la prise de décision.
- Expertise en IA : Compréhension de quand utiliser le RAG (Retrieval-Augmented Generation) par rapport au fine-tuning; capacité à expliquer les limites des LLM (hallucinations, latence, coûts).
- Culture de livraison : Expérience de lancement de produits à partir de rien, souvent avec des ressources limitées ou dans l'ambiguïté.
- Communication : Capacité à rédiger une documentation claire, à présenter devant la haute direction et à faciliter la prise de décision.
AVANTAGES ET BÉNÉFICES DE TRAVAILLER AVEC NOUS :
- Startup solide et ambitieuse : Entreprise bien financée aux ambitions mondiales; salaire compétitif et potentiel de gain élevé avec nos forfaits d'équité (options d'achat d'actions) pre-IPO.
- Assurances payées à 100 % : Hopper couvre 100 % des primes du régime d'assurance collective.
- Protection complète : Couverture d'assurance vie et d'assurance invalidité de courte et longue durée.
- Compte de dépenses santé (HSA) : Pour couvrir vos frais médicaux et dentaires admissibles.
- Télémédecine avec Dialogue : Accès illimité aux services de santé virtuels de Dialogue pour tous les employés et leurs personnes à charge, en tout temps.
- Épargne-retraite (REER) : Accès à un régime de REER avec retenues automatiques avant impôts sur chaque paie.
- Congé parental exceptionnel : Informez-vous sur notre politique très généreuse, largement supérieure aux normes de l'industrie !
- Congés illimités (PTO) : Une culture basée sur la confiance avec une politique de vacances illimitées.
- Allocation de voyage « Carrot Cash » : Des crédits Hopper pour explorer le monde.
- Flexibilité du travail : Accès à des espaces de cotravail sur demande via FlexDesk ET une allocation pour l'équipement de télétravail.
- Culture entrepreneuriale : Un environnement où repousser les limites et prendre des risques fait partie de notre ADN.
- Transparence totale : Communication ouverte et directe avec la direction et les leaders de l'entreprise.
- Impact massif : De petites équipes dynamiques qui permettent une contribution concrète et visible.
About the job
Hopper Technology Solutions is looking for an entrepreneurial and highly technical Senior Product Manager to lead our AI & Commerce Foundations Team. In this greenfield role, you'll define our AI strategy for our B2B e-commerce platform. You'll be responsible for the core platform (authentication, APIs, partner tools) and determine how LLMs create partner value.
As the Commerce Foundations PM, you will sit at the intersection of platform architecture, AI model integration, and external partner value. You'll bridge our travel data, AI models, and partner-facing products. You are a "smart creative" who can discuss technical trade-offs with engineers while staying focused on partner problems.
You're a strong communicator who ships quickly. You use data and competitive analysis to find opportunities where AI differentiates our platform.
This is a unique opportunity to build AI products from scratch at a high-growth, pre-IPO company where your decisions impact millions of users.
What would your day-to-day look like
- Platform Architecture: Own architecture decisions for authentication, APIs, loyalty, and payment systems.
- Drive Partner Success: Ship features that reduce partner integration time from weeks to days.
- Dual-Impact Strategy: Build for two audiences: internal teams (Flights, Cars, Checkout) and external B2B partners. You'll constantly prioritize between them.
- Technical Leadership: Work with senior engineers to turn AI/ML capabilities into a prioritized roadmap.
- Zero-to-One Execution: Own the full lifecycle: identify opportunities, define MVPs, ship, and iterate.
- Collaborate Cross-Functionally: Coordinate engineers, data scientists, and partner success to ship AI features that solve partner needs.
You are a perfect fit if you:
- You've designed APIs and SDKs. You know what makes APIs easy to adopt and hard to break.
- You challenge technical assumptions and prioritize shipping over perfect architecture.
- You think in systems, understanding how auth, APIs, and payments connect.
- You've built and launched at least one product from scratch, preferably in the B2B or platform space.
- You have 5+ years of experience in product management, with at least 2 years in B2B or platform products.
- You're comfortable with SQL, A/B testing, and using data to make product decisions.
- You've shipped products without big budgets, design teams, or clear direction.
- You understand when to use RAG vs fine-tuning, and can explain LLM limitations (hallucinations, latency, cost).
- You've worked with AI APIs (OpenAI, Anthropic, etc.) or implemented AI features.
- You talk to customers regularly and use their feedback to prioritize.
- You write clear documentation, present to executives, and facilitate decisions across teams.
- You prioritize ruthlessly and make decisions with incomplete information.
- You stay effective when priorities shift.
Perks and benefits of working with us:
- Well-funded and proven startup with large ambitions, competitive salary and upsides of pre-IPO equity packages.
- Hopper covers 100% of the premiums for group insurance plan.