Quereinsteiger:in Fahrzeugübergabe (m/w/x) - München

Finn

Munich, DE

On-siteCareer-pivot friendly

Who this role is best for

Geared toward customer-facing professionals comfortable with creating memorable experiences in a mobility startup environment.

Best fit for

Hospitality professionals transitioning to mobility tech roles
— “Wie in einem guten Hotel oder Restaurant”
Operational candidates who anticipate customer needs proactively
— “Du erkennst, was gebraucht wird, bevor jemand danach fragen muss”
Collaborators comfortable working across logistics and customer teams
— “Du arbeitest eng mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammen”

Things to consider

On-site presence required at Munich vehicle handover station
— “Als Station Agent:in bist du das Gesicht unserer FINN Station”

How to stand out

Document specific instances where you improved customer handover processes
— “bringst eigene Ideen ein, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern”
Show metrics on customer satisfaction from prior front-line roles
— “Du liebst es, Menschen ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen”

Pace · SteadyCollaboration · MediumAutonomy · MediumDecision Impact · IndividualLevel · Mid Level

Derived from job-description analysis by Serendipath's career intelligence engine.

What success looks like

high customer satisfaction scores
smooth vehicle handover process

Typical background

retailcustomer servicesales

Skills & requirements

Required

Customer ServiceProblem-solvingCommunication

Preferred

MultilingualSales

About the role

Original posting from Finn via Lever

Über FINN
Wir bei FINN bauen die Zukunft der Mobilität und machen den Zugang zum eigenen Auto so unkompliziert und nachhaltig wie nie zuvor. Als Deutschlands führende Abo-Plattform bieten wir dir die Chance, in einem der am schnellsten wachsenden Start-ups echte Verantwortung zu übernehmen und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten. Werde Teil eines Teams aus 350+ Kolleg:innen aus über 50 Nationen. Wir fangen gerade erst an!
Deine Rolle
Du liebst es, Menschen ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen - und genau das bringst du zu FINN.
Als Station Agent:in bist du das Gesicht unserer FINN Station in Köln. Du empfängst unsere Kund:innen bei Fahrzeugübergabe und -rückgabe, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hinterlässt einen bleibenden ersten Eindruck. Wie in einem guten Hotel oder Restaurant: Du erkennst, was gebraucht wird, bevor jemand danach fragen muss.
Du arbeitest eng mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammen - und bringst eigene Ideen ein, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.
Einen ersten Eindruck von der Station findest du in diesem Videooder auf Google Maps.

Source: Finn careers (Lever)