FREIBURG - Flottenmanager (m/w/d)

Roadsurfer
Freiburg-Basel, Germany
Career-pivot friendly

Who this role is best for

Geared toward candidates with hands-on experience in vehicle maintenance and a background in customer service, comfortable with coordinating and training teams in a collaborative, fast-growing environment.

Best fit for

  • Candidates with hands-on experience in vehicle maintenance and team leadership skills
    — “Du bist mit an Bord wenn es um die Aufbereitung der Fahrzeuge geht”
  • Individuals who have previously managed or trained teams in service-oriented roles
    — “weiterhin übernimmst Du die fachliche Führung und Anleitung der Agents”
  • Candidates who thrive in a collaborative, team-based culture with a focus on service and quality
    — “Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit”

Things to consider

  • The role demands a high level of communication and problem-solving in a service-oriented setting
    — “Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent”
  • Candidates must be fluent in both German and English for daily operations
    — “Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und solides Englisch”

How to stand out

  • Emphasize your ability to maintain quality standards and manage processes effectively
    — “sorgst Du für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards”
  • Showcase your communication skills and ability to handle customer-facing responsibilities
    — “Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten ist für Dich selbstverständlich”
Pace · SteadyCollaboration · HighAutonomy · MediumDecision Impact · Team

Derived from job-description analysis by Serendipath's career intelligence engine.

What success looks like

  • successful coordination of fleet processes
  • enhanced customer satisfaction
  • effective team management
Typical background
successful completion of vocational training in auto rental, tourism, or related fields

Skills & requirements

Required

Fleet ManagementProcess CoordinationTeam LeadershipCustomer ServiceProblem SolvingOrganizational Skills

Preferred

Fleet MaintenanceTraining

Stack & domain

AutovermietungTourismusService- Und KundenorientierungKommunikationProblemlösungOrganisationDeutschEnglischFührerschein Klasse BTeamspiritTeameventsFreimieteJobradDiscountsCorporate BenefitsTravel Industry CardFamily & Friends RabatteCamper-vansFahrzeugeQualitätsstandards

About the role

Original posting from Roadsurfer via Ashby

Warum roadsurfer?

  • TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station. 
  • CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.
  • JOBRAD: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads.
  • DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte. 
  • YOUR START: Juli 2026

Die Rolle - deine Leidenschaft

  • Du bist für die Koordination sämtlicher Prozesse in Bezug auf unsere Camper-Vans verantwortlich
  • Du bist mit an Bord wenn es um die Aufbereitung der Fahrzeuge geht
  • Weiterhin übernimmst Du die fachliche Führung und Anleitung der Agents, die für die Aufbereitung der Fahrzeuge eingeteilt sind
  • Ggf. bist Du auch an der Schulung bzw. dem Agententraining beteiligt und bringst Dich proaktiv mit ein
  • Du hast ein Auge auf unsere Camper-Vans bei Rückgabe nach dem Urlaub und prüfst entstandene Schäden, reportest diese in unser HQ München und leitest entsprechende Reparaturen in die Wege
  • Zu guter Letzt sorgst Du für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards vor allem in Bezug auf die Aufbereitung unserer Camper-Vans

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä.
  • Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten ist für Dich selbstverständlich
  • Du bist absolut Hands-On (hast also kein Problem damit dir die Hände schmutzig zu machen) und kommunikationsstark
  • Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und solides Englisch
  • Du hast einen Führerschein der Klasse B

Wir ❤️ Transparenz. Das Gehaltsband für diese Position liegt zwischen 32.500 EUR und 40.000 EUR brutto jährlich. Wir führen aktuell Gehaltsbänder in unseren Stellenbeschreibungen ein, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden fair behandelt werden. Sobald wir uns im Bewerbungsprozess besser kennenlernen und deine Fähigkeiten und Erfahrungen noch genauer einschätzen können, finden wir gemeinsam heraus, welche Stufe innerhalb des Gehaltsbands am besten zu dir passt. In einem jährlichen Feedbackgespräch wird dein Gehalt mindestens einmal im Jahr überprüft.

Bereit zu surfen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an team@roadsurfer.com wenden.

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

Source: Roadsurfer careers (Ashby)

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