Mobile Device Management / Unified Endpoint Management - Ops Engineer (f/m/d)

Decathlon Digital FR
Lille - Btwin Village +2 more
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Who this role is best for

Geared toward candidates with hands-on experience in large-scale mobile device management and a strong background in scripting and automation, comfortable with managing Android and Apple ecosystems.

Best fit for

  • Candidates with experience managing global device fleets and a track record in UEM automation
    — “Nous gérons l'épine dorsale de la mobilité chez Decathlon avec plus de 150 000 terminaux gérés au quotidien”
  • Individuals familiar with Android Enterprise and Apple environments, with a focus on security and compliance
    — “appliquer les politiques de sécurité (chiffrement, accès conditionnel, gestion des certificats)”
  • Professionals who thrive in international feature teams and can work in an agile environment
    — “Rejoins une feature team internationale et passionnée, où l'agilité, l'automatisation et le partage d'expertise sont au cœur de nos pratiques quotidiennes.”

Things to consider

  • The role requires a high level of technical troubleshooting and incident resolution capabilities
    — “expertise N3 : investiguer et résoudre les incidents complexes”
  • The position involves working in a hybrid setup with limited remote flexibility
    — “2 jours de télétravail par semaine ; Possibilité de travailler dans l'un des bureaux de Decathlon Digital”

How to stand out

  • Demonstrate proficiency in scripting languages like Python and PowerShell for automation
    — “Compétences pratiques en scripting et APIs (Python, PowerShell) pour automatiser des flux opérationnels.”
  • Showcase your ability to analyze logs and resolve complex technical issues
    — “analyser les logs et travailler en lien avec le support éditeur si nécessaire”
  • Emphasize your ability to document and support technical processes for end-users
    — “rédiger la documentation technique et les procédures pour les équipes support”
Pace · SteadyCollaboration · HighAutonomy · MediumDecision Impact · Team

Derived from job-description analysis by Serendipath's career intelligence engine.

What success looks like

  • administer and configure the console Workspace ONE UEM
  • industrialize and automate
  • guarantee the security and compliance
Typical background
solid experience in the management and troubleshooting of a large-scale terminal fleet

Skills & requirements

Required

Workspace ONE UEMAndroid EnterpriseIos/ipadosScriptingApis

Preferred

Macos / WindowsAutomation And Integration

Stack & domain

Workspace ONE UEMWorkspace ONE AccessHub ServicesAndroid EnterpriseIosIpadosMacosWindowsPythonPowershellBashPostmanJiraConfluenceGitAgilityAutomationCollaborationDiagnosticsTroubleshootingMobile Device ManagementUnified Endpoint ManagementIT SecurityEnterprise Mobility Management

About the role

Original posting from Decathlon Digital FR via Greenhouse

Notre équipe Plateforme Mobilité et Device Management recherche un·e Ingénieur·e Workspace ONE UEM / MDM basé·e à Lille

Nous gérons l'épine dorsale de la mobilité chez Decathlon avec plus de 150 000 terminaux gérés au quotidien sur notre plateforme Workspace ONE. Nos enjeux majeurs : garantir une expérience utilisateur fluide et performante sur le terrain (terminaux magasins et logistiques Android en priorité), industrialiser la gestion de notre parc et renforcer le niveau de sécurité global.

Rejoins une feature team internationale et passionnée, où l'agilité, l'automatisation et le partage d'expertise sont au cœur de nos pratiques quotidiennes.

TA FUTURE CONTRIBUTION

Au sein d’une Feature Team composée de 4 ingénieurs et d'un Product Manager, tu seras le garant du bon fonctionnement, de l'optimisation et de l'évolution technique de notre plateforme Workspace ONE UEM.

En tant qu'Ingénieur·e MDM / UEM, tu agiras concrètement sur l'enrôlement, la configuration, la distribution applicative et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de notre flotte mondiale de 150 000 devices.

Tes principales missions seront de :

Administrer et configurer la console Workspace ONE UEM : gestion des Smart Groups, déploiement des profils de configuration, des catalogues applicatifs et des règles de conformité.

Piloter le cycle de vie des terminaux mobiles : enrôlement de masse (Android Zero-Touch, Samsung Knox Mobile Enrollment, Apple Business Manager / ADE), mises à jour d'OS et gestion des flottes partagées (magasins / logistique).

Industrialiser et automatiser : concevoir des scripts d'automatisation et exploiter les APIs REST de Workspace ONE pour réduire les tâches manuelles et intégrer l'UEM au reste de notre écosystème IT.

Garantir la sécurité et la conformité : appliquer les politiques de sécurité (chiffrement, accès conditionnel, gestion des certificats) en étroite collaboration avec l'équipe InfoSec.

Prendre en charge l'expertise N3 : investiguer et résoudre les incidents complexes, analyser les logs et travailler en lien avec le support éditeur si nécessaire.

Participer aux projets de déploiement et de migration : tester les nouvelles fonctionnalités, mener des phases de pilotes (PoC / UAT) et rédiger la documentation technique et les procédures pour les équipes support.

STACK TECHNIQUE

Plateforme UEM : Workspace ONE UEM, Workspace ONE Access, Hub Services.

Systèmes d'exploitation : Android Enterprise (Dedicated/COBO, Fully Managed, Work Profile), iOS / iPadOS, notions sur macOS / Windows.

Programmes d'enrôlement : Android Zero-Touch, Samsung KME, Apple Business Manager (ABM / ADE).

Automatisation & Intégration : APIs REST, scripting (Python, PowerShell, Bash, Postman).

Outils collaboratifs & Agilité : Jira, Confluence, Git.

CE QUE TU APPORTES

Passionné·e par les technologies mobiles et l'administration système, tu disposes d'une solide expérience pratique dans la gestion et le dépannage d'un parc de terminaux à grande échelle.

Expérience dans l'administration quotidienne et le paramétrage d'une solution UEM, idéalement Workspace ONE (une certification est un vrai atout).

Maîtrise des spécificités Android Enterprise (modes de gestion, gestion des flottes partagées et dédiées) et de l'environnement Apple (iOS/iPadOS).

Compétences pratiques en scripting et APIs (Python, PowerShell) pour automatiser des flux opérationnels.

Capacité d'analyse et de diagnostic (Niveau 3) : rigueur dans le troubleshooting, analyse des logs terminaux et console.

Sens du service et esprit d'équipe : goût pour le travail en méthode agile, rigueur documentaire et esprit d'amélioration continue.

Anglais professionnel indispensable (contexte d'équipe international).

CE QUE NOUS T’OFFRONS

2 jours de télétravail par semaine ;

Possibilité de travailler dans l'un des bureaux de Decathlon Digital (Lille, Paris) ;

Matériel fourni adapté à tes missions et à nos engagements sociétaux (Mac, Windows ou Chromebook) ;

Une équipe locale au sein d’un réseau mondial (opportunités de mobilité et de carrières internationales) ;

Développement continu des compétences (certifications éditeurs prises en charge dès la 1ère année, formations techniques, conférences) ;

Package attractif (actionnariat salarié, primes mensuelles/trimestrielles, avantages sportifs).

DECATHLON DIGITAL 

Imaginez si la technologie nous permettait de repousser les frontières et d'offrir des expériences sportives inédites. C'est précisément notre ambition chez Decathlon Digital ! Nous sommes une équipe de plus de 5 000 experts en ingénierie logicielle, gestion de produits, données, cloud et cybersécurité, répartis à Paris, Lille et Amsterdam. Ensemble, nous créons la plus vaste plateforme sportive numérique, en exploitant les innovations technologiques pour optimiser la chaîne de valeur, concevoir des expériences connectées et donner une seconde vie à nos produits.

Changeons la donne pour de bon. Notre passion du sport nous guide et nous voulons qu’elle perdure. C’est pourquoi nous nous engageons à bâtir un modèle technologique plus durable, en réduisant notre impact direct sur l'environnement, et en créant un espace sûr et inclusif pour apprendre et nous épanouir ensemble. Rejoins l’équipe et façonnons le futur du sport.

Source: Decathlon Digital FR careers (Greenhouse)

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