Senior Manager Operations - Customs

Uber Freight

Apodaca +1 more

On-site

Who this role is best for

A natural match if you have 10+ years in customs and logistics operations, with a focus on process optimization and team leadership.

Best fit for

Candidates with 10+ years in customs operations and proven team leadership experience
— “+10 años de experiencia en empresas de Forwarding, Agencia Aduanal o Industria Manufacturera.”
Professionals well-versed in Mexican customs laws and international trade agreements
— “Dominio de la legislación aduanera mexicana (Ley Aduanera, RGCE, SAT) y Tratados Internacionales (T-MEC, TLCs).”
Individuals who can manage financial and operational controls in a high-stakes logistics environment
— “Control Financiero y Operativo: Monitorear el volumen operativo, el Net Revenue y realizar el análisis y control de OpEx de la unidad de negocio.”

Things to consider

The role requires a full-time on-site presence in Apodaca, Mexico.
— “Modelo de trabajo: En sitio”
Strong fluency in English is mandatory for daily operations and communication.
— “Inglés conversacional fluido.”

How to stand out

Highlight experience in structuring and managing autonomous teams for operational efficiency.
— “Coordinar, motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios para formar grupos de autogestión”
Demonstrate a track record of optimizing customs processes with measurable KPIs.
— “Optimización y Medición: Evaluar riesgos, costos y tiempos para optimizar procesos aduanales, implementando indicadores clave (KPIs) para la toma de decisiones.”
Showcase mastery of Mexican customs systems like VUCEM, Ventanilla Digital, and Anexo 24.
— “Manejo de tecnología y sistemas aduaneros: VUCEM, Ventanilla Digital, Anexo 24, Anexo 31 y pedimentos electrónicos.”
Emphasize leadership in high-pressure environments with examples of conflict resolution.
— “Resolución de conflictos, inteligencia emocional y trabajo bajo presión en la operación aduanal.”
Demonstrate knowledge of international trade agreements and their strategic impact.
— “Mantenerse actualizado en legislación aduanera, analizar su impacto estratégico”

Pace · SteadyCollaboration · HighAutonomy · MediumDecision Impact · Team

Derived from job-description analysis by Serendipath's career intelligence engine.

What success looks like

monitors the volume operational, the Net Revenue and performs the analysis and control of OpEx of the unit of business
leads projects strategically, ensures the correct onboarding of new accounts and resolves unexpected issues during customs clearance

Typical background

10+ years of experience in logistics, customs, or manufacturingdegree in Commerce, International Business, or Logistics

Skills & requirements

Required

Operations-managementTeam-coordinationFinancial-monitoringProject-implementationRisk-assessmentCompliance-management

Preferred

Bi-toolsProject-management-methodologies

Stack & domain

Legislation AduaneraFinancial ControlProcess ImprovementComplianceTeam DevelopmentProject ManagementKpisCommunicationNegotiationTechnology And Systems AduanerosBI ToolsProject Management MethodologiesStrategic ThinkingLeadershipEffective CommunicationConflict ResolutionEmotional IntelligenceAdaptabilityCustomsLogisticsImport/exportAduanaForwardingAgencia AduanalManufacturing

About the role

Original posting from Uber Freight via Greenhouse

Horario de trabajo: Lunes a Viernes 09:00am a 6:30pm
Modelo de trabajo: En sitio
Req #: 3502
Empleador: TP Laser, S. de R.L.
Acerca del rol.
Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser, busca un Sr. Operations Manager para liderar y dirigir nuestra operación aduanal. Buscamos un líder estratégico responsable del control financiero, la mejora continua de procesos, el cumplimiento normativo y el desarrollo de talento dentro de la unidad de negocio.
Como Sr. Operations Manager, serás clave para asegurar la excelencia en los procesos logísticos de importación y exportación, monitorear la rentabilidad del negocio y coordinar equipos multidisciplinarios en un entorno dinámico y desafiante.
Funciones y Responsabilidades.
Coordinar, motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios para formar grupos de autogestión, además de estructurar y dar soporte a planes de carrera.
Mantenerse actualizado en legislación aduanera, analizar su impacto estratégico y asegurar el cumplimiento de RRNAs (Regulaciones y Restricciones No Arancelarias).
Control Financiero y Operativo: Monitorear el volumen operativo, el Net Revenue y realizar el análisis y control de OpEx de la unidad de negocio.
Gestión de Cuentas e Imprevistos: Liderar proyectos estratégicos, garantizar el correcto onboarding de cuentas nuevas y resolver imprevistos durante el despacho aduanero.
Optimización y Medición: Evaluar riesgos, costos y tiempos para optimizar procesos aduanales, implementando indicadores clave (KPIs) para la toma de decisiones.
Comunicación y Negociación: Mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes, autoridades aduaneras, proveedores y transportistas.
Requisitos Básicos.
Licenciatura terminada en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o carrera afín.
+10 años de experiencia en empresas de Forwarding, Agencia Aduanal o Industria Manufacturera.
Experiencia previa comprobable de +5 años en manejo y desarrollo de equipos de trabajo.
Inglés conversacional fluido.
Dominio de la legislación aduanera mexicana (Ley Aduanera, RGCE, SAT) y Tratados Internacionales (T-MEC, TLCs).
Clasificación arancelaria (TIGIE), regímenes aduaneros y programas de fomento (IMMEX, PROSEC, Regla 8va).
Dominio de Incoterms y cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas (NOMs).
Manejo de tecnología y sistemas aduaneros: VUCEM, Ventanilla Digital, Anexo 24, Anexo 31 y pedimentos electrónicos.
Cualificaciones Deseables.
Maestría en Administración, Derecho Aduanero, Logística o Dirección.
Conocimientos en seguridad de la cadena logística (OEA, C-TPAT, ISO).
Manejo de herramientas de BI Tools, gestión de proyectos y metodologías de calidad/mejora continua.
Habilidades y Competencias Clave.
Pensamiento estratégico, liderazgo y enfoque a resultados.
Comunicación efectiva, negociación y capacidad de presentación a nivel directivo y operativo.
Resolución de conflictos, inteligencia emocional y trabajo bajo presión en la operación aduanal.
Planeación, organización y capacidad para promover el cambio y la adaptabilidad en el equipo.
Acerca de TP Laser
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.
EEOC
TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.

Source: Uber Freight careers (Greenhouse)