Strong fit for candidates with experience in managing high-volume content operations who can bridge client needs with internal teams.
Derived from job-description analysis by Serendipath's career intelligence engine.
Original posting from VML
Who We Are
VML is a global creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce to create connected brands that drive growth. Guided by a Human First philosophy, VML is known for its innovative work for brands and consistently ranks among the world’s leading creative companies, including the WARC Creative 100. VML’s global network spans 55+ markets with principal offices in Buenos Aires, Kansas City, London, New York, São Paulo, Shanghai and Singapore.
VML is part of WPP, the trusted growth partner for the world's leading brands. Powered by exceptional talent and our agentic marketing platform WPP Open, WPP unites cutting-edge media intelligence and data solutions, creativity, production, enterprise solutions and expert strategic counsel.
For more information, please visit www.vml.com and follow along on LinkedIn #WeAreVML.
Supervisor(a) de Negócios
Será responsável pela gestão do dia a dia da operação de conteúdo e influência, conectando as necessidades do cliente aos times envolvidos. A posição exige agilidade, repertório de cultura, comportamento digital e forte capacidade de organização para garantir um fluxo contínuo de entregas, aprovações e aprendizados, com qualidade, eficiência e orientação por dados.
Principais Responsabilidades:
Gestão de Relacionamento: Atuar como interface direta com gerentes e coordenadores de produto/marketing do cliente para as frentes de conteúdo e influência, garantindo clareza de prioridades e alinhamento das demandas.
Gestão da Operação: Coordenar pautas, cronogramas, prioridades, aprovações e SLAs da operação, garantindo fluidez entre cliente e os times internos.
Integração de Times: Trabalhar de forma próxima com Conteúdo, Estratégia, Dados/Insights, Criação e demais disciplinas, assegurando que briefings e direcionamentos sejam traduzidos em entregas consistentes.
Relatórios e Rituais: Conduzir reuniões de pauta e status, acompanhar social listening, dashboards e indicadores de performance e organizar recomendações e próximos passos.
Qualidade e Agilidade: Garantir consistência das entregas, antecipar riscos e gargalos e tomar decisões rápidas para manter o ritmo de uma operação de alto volume.
Requisitos e Perfil:
Experiência sólida em atendimento/negócios, com foco em Social Media, Conteúdo e Influência.
Experiência na gestão simultânea de múltiplas demandas e projetos de conteúdo em ambientes de alta cadência.
Vivência com clientes dos setores financeiro, seguros ou serviços de grande escala será um diferencial.
Profundo entendimento da dinâmica das principais plataformas sociais e do ecossistema de creators e influência.
Familiaridade com social listening, leitura de dashboards, indicadores de performance e ferramentas de gestão de projetos.
Perfil organizado, dinâmico e hands-on, com excelente comunicação, senso de prioridade e capacidade de tomar decisões com agilidade.
Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.
Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.
We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.
WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.
When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.
Source: VML careers