Werkstudent Auftragsbearbeitung Service Center (m/w/d)

Scout24
Berlin, Germany
On-siteCareer-pivot friendly

Who this role is best for

Geared toward students comfortable with administrative and communication tasks, this role is based in Berlin and emphasizes teamwork and process improvement in the real estate domain.

Best fit for

  • Students seeking practical experience in administrative and communication roles within the real estate industry
    — “Du bist eingeschriebene:r Student:in und hast Lust auf praktische Erfahrungen im Büroalltag.”
  • Candidates who can contribute to team collaboration and process optimization
    — “Du bringst dich im Team ein und hilfst uns dabei, unsere Abläufe zu verbessern.”
  • Individuals with strong organizational skills and the ability to thrive in a dynamic office environment
    — “Du bleibst auch ruhig, wenn es mal etwas mehr zu tun gibt.”

Things to consider

  • Must be enrolled in a recognized university for at least one more year
    — “Du musst mindestens noch ein Jahr an einer anerkannten Hochschuleinrichtung eingeschrieben sein”
  • The role requires a minimum of 20 hours per week and is based in Berlin
    — “Stunden 20 Std./Woche”

How to stand out

  • Highlight experience with KI-Tools and demonstrate how they can improve workflow efficiency
    — “Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung”
  • Showcase your communication skills and ability to manage customer interactions effectively
    — “Kommunikations-Support: Du unterstützt das Team bei der Kommunikation mit Auftraggebern und bearbeitest das E-Mail-Postfach.”
Pace · SteadyCollaboration · HighAutonomy · MediumDecision Impact · Individual

Derived from job-description analysis by Serendipath's career intelligence engine.

What success looks like

  • Support in the coordination of appointments
  • Communication support with customers and service providers
  • Order management
  • Improvement of team processes
Typical background
Student in a relevant fieldExperience in office work

Skills & requirements

Required

TerminkoordinationKommunikationAuftragsmanagementTeamworkAdministrative Hilfe

Preferred

Ki-toolsEffektive Nutzung Von KI Zur Steigerung Von Produktivität

Stack & domain

TerminkoordinationEmail SupportOrder ManagementAdministrative SupportCommunicationTeamworkReliabilityProblem-solvingReal EstateFinanceCustomer Service

About the role

Original posting from Scout24

Warum Scout24?

Sprengnetter, seit 2023 Teil der Scout24-Gruppe, vereinfacht seit 1978 die Immobilienbewertung und macht sie sicherer sowie effizienter. Das Unternehmen unterstützt Partner in der Kredit- und Immobilienwirtschaft mit innovativen Softwarelösungen, aktuellen Marktdaten, professionellen Dienstleistungen, Fachliteratur sowie vielfältigen Weiterbildungsangeboten. Durch Tochterunternehmen in Österreich und Italien treibt Sprengnetter zudem die Internationalisierung seines Geschäfts voran. Mit über 200 Mitarbeitenden setzt das Unternehmen Maßstäbe in der Branche.Wenn das für dich interessant klingt, freuen wir uns, dich bei uns zu begrüßen! Auch wenn du vielleicht nicht alle Anforderungen der Stelle erfüllst, sind wir gespannt auf den Mehrwert, den du in unser Team einbringen kannst. Wachse mit uns! Willkommen zu Hause!

Neben unseren Mitarbeiter:innen und unserer Unternehmenskultur bieten wir tolle Benefits, die Scout24 zu einem großartigen Arbeitsplatz machen!

Weiterbildung: Umfassendes, zertifiziertes und international anerkanntes Weiterbildungsangebot der Sprengnetter Akademie   

Bekenntnis zu Nachhaltigkeit und Diversity, Equity & Inclusion (DEI): Wir haben klare Ziele im Bereich Umwelt- und Klimaschutz und engagieren uns das ganze Jahr über bei sozialen Aktivitäten und für gemeinnützige Organisationen. Wir leben Diversität. Unsere Themenwochen zu Vielfalt, psychischem Wohlbefinden und anderen sozialen Themen geben uns Zeit und Raum, uns in Sachen DEI und Nachhaltigkeit weiterzuentwickeln.

Das innovativste Büro: Unser Büro ist barrierefrei und befindet sich im Herzen von Berlin direkt am Hauptbahnhof. Es wurde für das innovativste Bürokonzept ausgezeichnet. Wir haben ein eigenes Fitnessstudio mit regelmäßigen Kursen, einen Ruheraum, eine Dachterrasse, Bio-Kaffee, eine Cafeteria, 100% grünen Strom und eine Masseurin, die einmal pro Woche vorbeikommt.

Gesundheit: Life Situation Coaching, regelmäßige Gesundheitschecks.

Wir sind ein Tech-Unternehmen: Wir arbeiten mit den neuesten technischen Tools und State-of-the-Art Hardware.

Stunden 20 Std./Woche

Gewünschter Einstellungstermin: ab sofort

Dauer: mindestens 1 Jahr (Du musst mindestens noch ein Jahr an einer anerkannten Hochschuleinrichtung eingeschrieben sein und wir bitten Dich, diese bei Bewerbung anzugeben) 

Was wünschen wir uns von dir?

Unterstützung in der Terminkoordination: Du hilfst aktiv bei der telefonischen und schriftlichen Terminplanung mit Kunden und Dienstleistern.

Kommunikations-Support: Du unterstützt das Team bei der Kommunikation mit Auftraggebern und bearbeitest das E-Mail-Postfach.

Auftragsmanagement: Du hilfst bei der Bearbeitung von Rückfragen und dokumentierst wichtige Informationen in unserem System.

Teamwork & Prozesse: Du bringst dich im Team ein und hilfst uns dabei, unsere Abläufe zu verbessern.

Administrative Hilfe: Du unterstützt das Backoffice bei der Auftragsabwicklung, bei Adressprüfungen und der Vorbereitung von Rechnungen.

Was bringst du schon mit? 

Du bist eingeschriebene:r Student:in und hast Lust auf praktische Erfahrungen im Büroalltag.

Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und hast eine freundliche Art.

Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Dich aus.

Du bleibst auch ruhig, wenn es mal etwas mehr zu tun gibt.

Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut.

Du bist motiviert, mitzudenken und bringst gerne eigene Ideen ein.

Der Umgang mit gängigen PC-Anwendungen fällt Dir leicht.

Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung

Wir möchten die Vielfalt unseres Unternehmens weiter ausbauen und Menschen mit Behinderung entsprechend beruflich fördern. Wir haben eine Schwerbehindertenvertretung, die Dich im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Solltest Du diese Unterstützung benötigen, gib uns bitte im Voraus Bescheid.

Source: Scout24 careers

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