Working Student - Staffing Operations (f/m/d)

Zenjob
Berlin, Germany
HybridCareer-pivot friendly

Who this role is best for

Candidates with strong communication skills and a preference for hybrid work arrangements will find this role in staffing operations at Zenjob, which emphasizes direct human interaction and international expansion.

Best fit for

  • Candidates who enjoy direct human interaction and thrive in a hybrid work environment
    — “du bist die direkte Ansprechperson für unsere Zenjobber per Telefon”
  • Individuals with a background in customer service or operations, particularly in staffing or gig economy contexts
    — “Werde Teil des Staffing Teams bei Zenjob und skaliere mit unseren Kunden, statt nur zuzuschauen”

Things to consider

  • This role requires a commitment to earning within BAföG limits, as it is not a Minijob
    — “BAföG: Kläre vor deiner Bewerbung, wie viel du als Werkstudent/in verdienen darfst- dies ist kein Minijob”
  • The position demands a high level of attention to detail and coordination
    — “Sicherstellen, dass die richtigen Zenjobber auf die passenden Schichten gebucht werden”

How to stand out

  • Highlight experience in customer-facing roles and your ability to manage multiple tools efficiently
    — “Dein täglicher Stack: AirCall, Google Suite, Slack – plus Tools, die wir gerade selbst aufbauen”
  • Emphasize your capability to monitor performance and ensure quality delivery for clients
    — “Screening & Performance Monitoring: Zenjobber screenen und ihre Performance laufend im Blick behalten”
  • Showcase your communication skills and ability to build relationships with clients and workers
    — “gutes Staffing steht und fällt mit genau dieser Beziehung”
Pace · SteadyCollaboration · HighAutonomy · MediumDecision Impact · Team

Derived from job-description analysis by Serendipath's career intelligence engine.

What success looks like

  • efficient staffing
  • customer satisfaction
  • team coordination
Typical background
customer serviceoperations

Skills & requirements

Required

Customer ServiceStaffing OperationsOrder ManagementPerformance Monitoring

Preferred

TeamworkProblem-solving

About the role

Original posting from Zenjob via Ashby

Über uns

Zenjob https://www.zenjob.com/en/ ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Buchungsplattform, um Personalbedarf in Echtzeit zu decken, während Studierende unsere Zenjob App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit ihrem Studium vereinbaren lassen. Über 40.000 Zenjobber und 1.000 Partnerunternehmen aus Logistik, Einzelhandel und Gastronomie in allen großen deutschen Städten teilen unseren Glauben daran, dass gute Arbeit kein Zufall ist. Sie ist das Ergebnis innovativer Technologie und echter Leidenschaft. Gute Arbeit beginnt hier.

Die Position

Werde Teil des Staffing Teams bei Zenjob und skaliere mit unseren Kunden, statt nur zuzuschauen. Dein Kern-Fokus: End-to-End Order Staffing: du sorgst dafür, dass die richtigen Zenjobber schnell, zuverlässig und lückenlos auf den richtigen Schichten landen. Dafür bist du die direkte Ansprechperson für unsere Zenjobber per Telefon, denn gutes Staffing steht und fällt mit genau dieser Beziehung. Gemeinsam mit einem unserer Operations Manager bildest du die operative Schnittstelle, wenn es bei Enterprise-Kunden auf Lieferung und Qualität ankommt.

Das machst du bei uns

  • End-to-End Order Staffing: Sicherstellen, dass die richtigen Zenjobber auf die passenden Schichten gebucht werden.
  • Screening & Performance Monitoring: Zenjobber screenen und ihre Performance laufend im Blick behalten, damit unsere Kunden die besten Talents mit dem passenden Job Fit bekommen.
  • Direkter Zenjobber-Kontakt: Telefonische und schriftliche Betreuung der Zenjobber als zentrale Ansprechperson.
  • Zusammenarbeit mit Operations Manager: Gemeinsame operative Schnittstelle für Lieferung & Qualität bei Enterprise-Kunden.
  • Dein täglicher Stack: AirCall, Google Suite, Slack – plus Tools, die wir gerade selbst aufbauen.

Das bringst du mit

  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Englischkenntnisse
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist kommunikativ
  • Du arbeitest gründlich, lösungsorientiert, selbständig und kannst neu Erlerntes schnell umsetzen
  • Du hast Spaß an Teamarbeit und Lust täglich mit verschiedenen Tools zu arbeiten
  • BAföG: Kläre vor deiner Bewerbung, wie viel du als Werkstudent/in verdienen darfst- dies ist kein Minijob.

Das bieten wir

  • Ein offenes und tolles Team, das dir von Tag 1 an den Rücken stärken wird
  • Ausgiebige Einarbeitung: Company Onboarding, regelmäßige Trainings und offene Feedbackkultur
  • Hybrides Arbeitsmodell, das die Arbeit im Büro und Remote ermöglicht, flexible Arbeitsstunden und die Möglichkeit deinen Hund mit ins Büro zu bringen
  • 30 EUR Urban Sports Club Zuschuss, 25% Rabatt auf Fit X Mitgliedschaft.
  • Vierteljährliche Teamevents, Winter- und Sommerparty, Budget für Geburtstage und Jahrestage unserer Mitarbeitern

Schau dir uns Culture Video an um zu sehen wie es ist bei Zenjob zu arbeiten: Meet Zenjob - our culture, values and team https://www.youtube.com/watch?v=3H9EC_ce3jU

Wenn das dein Interesse geweckt hat, würde wir uns freuen dich kennenzulernen! Bewirb dich und schicke uns deine Unterlagen.

Source: Zenjob careers (Ashby)

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