Subgerente de Loja - Almada

Emma Sleep

Lisbon

On-site

Who this role is best for

Best suited to retail leaders with a focus on customer experience and operational standards working in a fast-growing sleep brand environment.

Best fit for

Retail leaders with a track record in driving team performance and customer-centric strategies
— “motivar e gerir a equipa de vendas para atingir e superar os objetivos de vendas”
Candidates with experience in visual merchandising and process optimization
— “Executar as diretrizes de visual merchandising com os mais elevados standards”
Individuals who thrive in a collaborative, international team setting with a focus on continuous learning
— “com colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together”

Things to consider

The role may require frequent on-site presence at the Almada Fórum location
— “apoiar a abertura da nossa nova loja no Almada Fórum”
Fluency in Portuguese is mandatory, with professional English as a key requirement
— “Fluente em português e conhecimento profissional de inglês”

How to stand out

Highlight experience in translating KPIs into actionable strategies for retail performance
— “Capacidade para interpretar KPIs comerciais e transformá-los em ações concretas”
Emphasize leadership in team building and customer experience, not just sales targets
— “construção de uma equipa forte e focada no cliente”
Demonstrate hands-on management skills with examples of daily operations oversight
— “garantir o bom funcionamento das operações diárias”

Pace · SteadyCollaboration · HighAutonomy · MediumDecision Impact · Team

Derived from job-description analysis by Serendipath's career intelligence engine.

What success looks like

exceeding sales targets
high-quality customer experience

Typical background

experience as a Subgerente or Senior Salesperson in retail

Skills & requirements

Required

Sales ManagementVisual MerchandisingCustomer ServiceInventory ManagementTeam Leadership

Preferred

Merchandising Visual ImprovementsProactive Sales Approach

Stack & domain

SalesMerchandisingInventory ManagementLeadershipCustomer ServiceProblem SolvingRetail

About the role

Original posting from Emma Sleep via Lever

Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?
We are Emma – The Sleep Company. Founded in 2015, we have grown into the world’s largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 20 markets and more than 35 Emma stores across Europe. 
Our mission is simple: to develop sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day. Today, our products are trusted by millions and recommended by leading consumer associations worldwide. 
It’s our people who bring this mission to life. At Emma, you’ll join a driven, international team that values ownership, collaboration, and continuous knowledge sharing. With colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together. 
Ready to awaken your best with us?
Estamos à procura de um/a Subgerente proativo/a para apoiar a abertura da nossa nova loja no Almada Fórum, em Setúbal, desempenhando um papel fundamental no impulsionamento do desempenho e na construção de uma equipa forte e focada no cliente. Trabalhando em estreita colaboração com o Store Manager, irás ajudar a alcançar resultados através de uma liderança hands-on, decisões orientadas por KPI e uma experiência de cliente excecional. Irás garantir o bom funcionamento das operações diárias, manter elevados standards de visual merchandising e assumir a liderança da loja sempre que necessário. Esta é uma oportunidade entusiasmante para contribuir para uma equipa de elevado desempenho e dar vida à nossa marca desde o primeiro dia.
O que irá fazer::
Motivar e gerir a equipa de vendas para atingir e superar os objetivos de vendas.
Entender as preferências dos clientes e fazer recomendações de produtos, assegurando uma experiência de elevada qualidade.• Supervisionar tarefas administrativas, gestão de stock e coordenação de turnos.• Executar as diretrizes de visual merchandising com os mais elevados standards.• Assumir a responsabilidade pela loja na ausência do Gerente de Loja.
O que estamos à procura::
Experiência como Subgerente ou Vendedor/a Sénior em ambiente de retalho.• Fortes competências de vendas, com uma abordagem proativa e orientada para o cliente.• Capacidade para interpretar KPIs comerciais e transformá-los em ações concretas que impulsionem resultados.• Procura constante de melhorias nos processos de venda ou merchandising visual.• Fluente em português e conhecimento profissional de inglês.
O que oferecemos::
Pacote salarial competitivo, com direito a compensação variável.
Seguro de saúde privado.
24 dias de férias anuais, até um máximo de 29 dias por senioridade.• Desconto de colaborador nos nossos produtos.
Participação nas festas de Verão e Natal da empresa em Lisboa ou Frankfurt.
Acesso a uma plataforma online de saúde mental, com sessões com psicólogos e aconselhadores de carreira.
Become an Emmie
We are on a mission to become No.1 in the world of sleep, and we’re looking for driven, ambitious people to help us shape what’s next. If you’re curious, hands-on, and ready to challenge the status quo, you’ll find the space here to make things happen and create real impact. 
We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to building an inclusive workplace. We celebrate diversity and consider all qualified applicants regardless of race, ethnic origin, religion or belief, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or age.
Our aim is to get back to you within a few days. Due to the high volume of applications, there may be slight delays, but we’ll get back to you as soon as possible.

Source: Emma Sleep careers (Lever)