Augsburg - Stationallrounder (m/w/d)

Roadsurfer
Augsburg, Germany
On-siteCareer-pivot friendly

Who this role is best for

Aimed at entry-level or mid-level service-oriented professionals who thrive in collaborative, hands-on environments and are comfortable with customer-facing roles in the camping and travel industry.

Best fit for

  • Candidates with a background in customer service and a willingness to work in a team-focused, on-site setting
    — “Du bringst bereits Erfahrung im Kundenservice mit.”
  • People who are comfortable with physical labor and attention to detail in a service-oriented environment
    — “Du kümmerst dich um die gründliche Reinigung – innen wie außen – unserer Camper.”

Things to consider

  • A minimum annual salary is set, with no indication of performance-based raises or bonuses.
    — “Das Gehaltsband für diese Position liegt zwischen 32.000 EUR und 32.400 EUR brutto jährlich.”

How to stand out

  • Highlight past experience with customer engagement and service excellence in your resume.
    — “Du begeisterst unsere Kund*innen bei der Abholung und Rückgabe ihres Campers.”
  • Emphasize your ability to work hands-on and take initiative in team settings.
    — “Du bist absolut hands-on und packst jederzeit mit an.”
  • Showcase your multilingual skills, particularly in German and English.
    — “Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.”
Pace · SteadyCollaboration · HighAutonomy · MediumDecision Impact · Individual

Derived from job-description analysis by Serendipath's career intelligence engine.

What success looks like

  • assist in the daily operations of a campervan rental company
  • ensure customer satisfaction
Typical background
customer servicecleaning

Skills & requirements

Required

Customer ServiceTeamworkCleaning

Preferred

Camper Maintenance

Stack & domain

Customer ServiceCamper CleaningTeam SupportCustomer InteractionCamper HandoverCamper MaintenanceCamper PreparationCommunicationTeamworkProblem-solvingAttention To DetailAdaptabilityCreativityLeadership

About the role

Original posting from Roadsurfer via Ashby

Warum roadsurfer?

  • TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.
  • CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.
  • DISCOUNTS UND BENEFITS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

Die Rolle – Deine Leidenschaft

  • Du begeisterst unsere Kund*innen bei der Abholung und Rückgabe ihres Campers mit einem strahlenden Lächeln und gestaltest ihre roadsurfer-Reise unvergesslich.
  • Du erläuterst und übergibst unsere Camper persönlich an die Kund*innen.
  • Du packst tatkräftig mit an und kümmerst dich um die gründliche Reinigung – innen wie außen – unserer Camper.
  • Du unterstützt das Stationsteam bei allen täglichen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere #happyroadsurfer mit Freude in den Urlaub starten.

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

  • Du bist absolut hands-on und packst jederzeit mit an.
  • Optimalerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundenservice mit.
  • Führerschein Klasse B.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Dein Gehalt

Wir ❤️ Transparenz. Das Gehaltsband für diese Position liegt zwischen 32.000 EUR und 32.400 EUR brutto jährlich. Wir führen aktuell Gehaltsbänder in unseren Stellenbeschreibungen ein, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden fair behandelt werden. Sobald wir uns im Bewerbungsprozess besser kennenlernen und deine Fähigkeiten und Erfahrungen noch genauer einschätzen können, finden wir gemeinsam heraus, welche Stufe innerhalb des Gehaltsbands am besten zu dir passt. In einem jährlichen Feedbackgespräch wird dein Gehalt mindestens einmal im Jahr überprüft.

Bereit zur surfen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an team@roadsurfer.com wenden. Bitte bewirb dich ausschließlich über unser Bewerbertool – so geht nichts verloren und wir können deine Bewerbung schnell bearbeiten.

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

Source: Roadsurfer careers (Ashby)

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